Executive, Patient Relations

Bergabunglah dengan Allied Search Pte. Ltd. sebagai Executive in Patient Relations dan jadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pasien di sektor kesehatan. Di Allied Search Pte. Ltd., kami percaya bahwa hubungan antara pasien dan tim medis adalah fondasi dari pelayanan kesehatan yang berkualitas. Sebagai Executive in Patient Relations, Anda akan bekerja secara langsung dengan pasien, memastikan mereka merasa didengar, dipahami, dan dihormati.

Di Allied Search Pte. Ltd., Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak terbaru untuk mengelola informasi pasien, termasuk sistem manajemen pasien elektronik (EHR) seperti Epic atau Cerner. Anda akan bekerja sama dengan tim medis dan administrasi untuk memastikan bahwa setiap pasien menerima perawatan yang optimal dan personal. Dengan pengalaman lebih dari 5 tahun di bidang ini, Anda akan membawa visi dan strategi yang kuat untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pasien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memantau hubungan antara pasien dan tim medis untuk memastikan kepuasan dan kualitas layanan yang tinggi.
• Menggunakan sistem manajemen pasien elektronik (EHR) seperti Epic atau Cerner untuk mengelola informasi pasien dan memastikan akurasi dan kelengkapan data.
• Bekerja sama dengan tim medis dan administrasi untuk memastikan bahwa setiap pasien menerima perawatan yang optimal dan personal.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah yang dihadapi pasien dengan cepat dan efisien.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan program-program untuk meningkatkan kepuasan pasien dan kualitas layanan.
• Melaporkan dan menganalisis data kepuasan pasien untuk mengidentifikasi tren dan area perbaikan.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam bidang kesehatan dan manajemen pasien untuk memastikan praktik terbaik diterapkan.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pasien, penyedia layanan kesehatan, dan mitra lainnya.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1 atau S2 dalam bidang kesehatan, manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman lebih dari 5 tahun di bidang hubungan dengan pasien atau manajemen pelayanan kesehatan.
• Pemahaman mendalam tentang sistem manajemen pasien elektronik (EHR) seperti Epic atau Cerner.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan tim dan berkolaborasi dengan berbagai pihak.
• Kemampuan untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah dengan cepat dan efisien.
• Kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif dan membangun hubungan yang kuat dengan pasien, penyedia layanan kesehatan, dan mitra lainnya.
• Kemampuan untuk menganalisis data dan melaporkan hasilnya secara efektif.
• Sertifikasi dalam bidang kesehatan atau manajemen pelayanan kesehatan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait