Front Office

PT Makmur Duta Pratama, perusahaan logistik yang beroperasi di Surabaya, mencari seorang Front Office untuk bergabung dengan tim kami. Dalam peran ini, Anda akan menjadi jembatan antara pelanggan dan berbagai departemen di perusahaan, memastikan bahwa setiap interaksi berjalan dengan lancar dan profesional.

Di PT Makmur Duta Pratama, kami percaya bahwa komunikasi yang baik adalah kunci kesuksesan. Oleh karena itu, kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tetapi juga memiliki semangat pelayanan yang tinggi. Jika Anda siap untuk menghadapi tantangan dan tantangan di dunia logistik, kami ingin Anda bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tugas & Tanggung Jawab:

• Menangani komunikasi dengan pelanggan, baik melalui telepon, email, atau kunjungan langsung.
• Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu tentang layanan dan produk perusahaan.
• Mengelola dan mengatur janji temu dengan pelanggan.
• Mengumpulkan dan memproses permintaan pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan profesional.
• Mengupdate sistem manajemen informasi pelanggan secara berkala.
• Menyediakan dukungan administratif untuk berbagai departemen di perusahaan.
• Mengikuti prosedur dan standar operasional perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Lulusan SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi yang serupa.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak kantor.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift (pagi, siang, malam).

PT Makmur Duta Pratama menawarkan gaji yang kompetitif, fasilitas kesehatan, dan peluang untuk berkembang bersama perusahaan. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan kami, silakan kirimkan CV dan surat lamaran ke email [email protected] dengan subjek "Lamaran Front Office - [Nama Anda]".

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait